人員を取り戻せるか？　企業がAIを見直す理由

人工知能（AI）革命は、一部で懸念されていたほど急速に人間の雇用を奪ってはいないかもしれない。計算コストの上昇、運用上のトラブル、そして期待外れの結果を背景に、方針を転換し、人員を呼び戻す企業が出始めている。

これは、AIブームの初期、大幅なコスト削減という大胆な触れ込みに乗り、多くの企業が人員削減を断行した結果として得た厳しい教訓である。

現在、多くの業界専門家が、的確な判断、創造性、顧客対応、品質管理を必要とする役割には、引き続き人間が主導権を握る必要があると指摘している。